We kunnen best het gevoel hebben dat wij in ergerlijke tijden verkeren, dus wie beter om daarover te praten dan Jolan Toff, auteur van de rubriek tien ergernissen in de Benjamin? Jolan is redactielid en schrijft ook nog de rubriek Mijn Leven. De ergernissen rubriek gaat vrijwel uitsluitend over dagelijkse irritaties, zoals niet bij de gleuf voor de in- of uitrijkaart kunnen op het parkeerterrein, of de onmogelijkheid van het meenemen van je fiets in het openbaar vervoer. Maar Jolan heeft ook wel wat te zeggen over de grotere ergernissen van dit moment, ook al lenen die zich minder voor een luchtige column in de Benjamin. Lea, ergert zich intussen ook heel wat af.